Managed IT Service in Offenbach am Main
Die vollständige IT-Betreuung Ihres Unternehmens. Support, Monitoring, Wartung, Cloud, Sicherheit und Strategie in einem Vertrag, mit einem festen Ansprechpartner. Ideal für Unternehmen mit 5–100 Mitarbeitenden, die IT nicht mehr intern stemmen wollen.
Stand:
Was dieser Service umfasst
- 24/7 System-Monitoring und proaktive Alarmierung
- Patch- und Update-Management (Windows, Treiber & Software)
- Endpoint-Protection (Virenschutz & Bedrohungserkennung)
- Backup-Überwachung und Integritätsprüfung
- Remote-Support inklusive
- Fester Ansprechpartner für alle IT-Fragen
- Regelmäßige Statusberichte und Handlungsempfehlungen
- Laufende technische Dokumentation
Für wen dieser Service passt
Ideal für Unternehmen, bei denen IT ein kritischer Faktor ist, die aber keine eigene IT-Stelle wirtschaftlich betreiben können – typischerweise mit 5 bis 100 Mitarbeitenden. Typische Branchen: Handwerk, Agenturen, Kanzleien, Praxen und lokale Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet.
Managed IT Service lohnt sich besonders, wenn:
- Ihre IT täglich im Einsatz ist und Ausfälle direkt Umsatz kosten,
- IT-Probleme heute erst behoben werden, wenn sie schon Schaden angerichtet haben,
- niemand sicher sagen kann, ob Updates und Backups wirklich laufen,
- Sie planbare Kosten statt überraschender Einzelrechnungen wollen.
So starten wir die Betreuung
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1. Erstgespräch und Erstanalyse
Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Anforderungen. Eine IT-Erstanalyse zeigt, wo Ihre IT heute steht und was zuerst angegangen werden sollte.
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2. Leistungsumfang festlegen
Wir definieren gemeinsam, welche Systeme betreut werden und welche Reaktionszeiten, Updates, Monitoring und Backup-Überwachung vertraglich geregelt sind.
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3. Übernahme der IT
Wir dokumentieren Ihre Umgebung, richten Monitoring und Endpoint-Protection ein und prüfen Updates und Backups – damit die Betreuung auf einer sauberen Grundlage startet.
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4. Laufender Betrieb
Ihre Systeme werden rund um die Uhr überwacht, Updates zentral eingespielt und Probleme gelöst, bevor sie im Arbeitsalltag auftauchen. Bei Fragen erreichen Sie Ihren festen Ansprechpartner direkt.
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5. Berichte und Weiterentwicklung
Regelmäßige Statusberichte zeigen, was passiert ist, und enthalten Handlungsempfehlungen – so wächst Ihre IT planvoll mit Ihrem Unternehmen.
Praxisbeispiel: Managed IT Service für eine Steuerberatungskanzlei
Für eine Kanzlei haben wir die vollständige IT übernommen: Monitoring, Patch-Management, Endpoint-Schutz, Backup-Überwachung und ein fester Ansprechpartner – alles in einem Vertrag.
- Umfang: 18 Arbeitsplätze, 1 Standort
- Technik: Windows 11, Microsoft 365, ESET
- Ergebnis: Reaktionszeit unter 1 Stunde, DSGVO-konform
„Seit wir unsere IT-Betreuung an Axion IT ausgelagert haben, sind die Kosten planbar und Ausfälle praktisch verschwunden. Ein Anruf genügt."
– Markus T., Steuerberater, Kanzlei in Offenbach
Ihr Nutzen
- Probleme werden gelöst, bevor sie im Arbeitsalltag auftauchen
- Fester Ansprechpartner statt ständig wechselnder Techniker
- Planbare monatliche Kosten statt überraschender Einzelrechnungen
- Monatlich kündbar – kein Mindestlaufzeit-Risiko
- Skaliert mit: mehr Mitarbeitende, mehr Standorte, mehr Cloud
Was kostet Managed IT Service?
Managed IT Service wird als feste monatliche Pauschale abgerechnet – planbar wie eine Miete. Zum Vergleich: Schon ein einziger ungeplanter IT-Ausfall wird schnell teuer – allein durch Produktivitätsverlust und Techniker-Einsatz.
Der konkrete Preis hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte sowie vom gewünschten Leistungsumfang ab. Die Verträge sind monatlich kündbar. Ein individuelles Angebot erhalten Sie nach dem unverbindlichen Erstgespräch. Mehr zu Kosten und Nutzen lesen Sie in unserem Ratgeber Managed IT Service für KMU.
Einordnung in unser Leistungsportfolio
Managed IT Service ist das Hauptprodukt von Axion IT. Es schließt Helpdesk, Vor-Ort-Einsatz, IT-Sicherheit, Backup und Beratung als laufende Leistung ein. Einmalige Projekte wie IT Infrastruktur Service oder Prozessautomatisierung werden separat beauftragt und anschließend in den Managed-Betrieb übernommen.
Häufige Fragen zum Managed IT Service
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Helpdesk & Störungsbeseitigung
Der operative Tagesbetrieb – im Managed-Paket enthalten.
Zum Service →Ratgeber: Managed IT Service für KMU
Was enthalten ist und was es im Vergleich kostet.
Zum Artikel →Erstgespräch – in 30 Minuten zur klaren Einschätzung
Wir klären gemeinsam, welcher IT Service für Ihr Unternehmen aktuell den größten Nutzen bringt – IT Support, Managed IT Service, IT Infrastruktur oder IT-Sicherheit.
- Antwortzeit: werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
- Region: Offenbach am Main, Rhein-Main-Gebiet, deutschlandweit remote.
- Kein Risiko: Das Erstgespräch ist unverbindlich.