Datenschutzerklärung
A. Allgemeine Hinweise
Verantwortlicher
63065 Offenbach am Main
Deutschland
Begriffe nach DSGVO (kurz erklärt)
- Personenbezogene Daten: Daten, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail, IP-Adresse).
- Verarbeitung: Jeder Umgang mit Daten (z. B. Erheben, Speichern, Nutzen, Löschen).
- Verantwortlicher: Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
- Auftragsverarbeiter: Dienstleister, der Daten im Auftrag verarbeitet (z. B. Hosting-Provider).
B. Datenerfassung auf der Website
Server-Logfiles
Der Hosting-Provider erhebt bei jedem Zugriff automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Missbrauchsprävention verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine darüber hinausgehende Aufbewahrung zu Sicherheits- oder Nachweiszwecken erforderlich ist.
Kontakt-Chat (Kontaktseite)
Auf unserer Kontaktseite steht eine chatbasierte Kontaktfunktion zur Verfügung, über die Sie Ihren Namen, ggf. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen angeben können. Die eingegebenen Daten werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet und an Ihr E-Mail-Programm bzw. an WhatsApp übergeben; eine serverseitige Speicherung durch uns findet über dieses Formular nicht statt. Die anschließende Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
FAQ-Chatbot (Website-Assistent)
Auf dieser Website ist ein regelbasierter FAQ-Assistent eingebunden. Dieser Chatbot arbeitet vollständig lokal in Ihrem Browser und verarbeitet keine personenbezogenen Daten.
- Keine Datenübertragung: Es werden keinerlei Eingaben, Gesprächsverläufe oder sonstige Daten an externe Server oder Drittanbieter übermittelt.
- Keine KI / kein Machine Learning: Der Assistent funktioniert ausschließlich regelbasiert. Antworten stammen aus einem fest definierten Satz vorbereiteter Inhalte (FAQ). Es findet keine Analyse, Auswertung oder Speicherung Ihrer Eingaben statt.
- Keine Cookies / kein Tracking: Der Chatbot setzt keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile. Es wird kein Nutzerverhalten gespeichert oder ausgewertet.
- Sitzungsbasiert: Alle von Ihnen eingegebenen Texte existieren ausschließlich für die Dauer der Browser-Sitzung im Arbeitsspeicher Ihres Geräts. Mit dem Schließen des Browser-Tabs werden diese unwiederbringlich gelöscht.
Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, besteht für den FAQ-Chatbot keine gesonderte Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.
E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).
Telefon / WhatsApp
Bei Kontaktaufnahme per Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Beim Klick auf den WhatsApp-Link werden Sie zu einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms weitergeleitet. Die Nutzung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei kann es zu einer Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) kommen. Wenn Sie dies nicht wünschen, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon.
Microsoft Teams
Auf unserer Website befindet sich ein Link, über den Sie einen Chat über Microsoft Teams starten können. Beim Klick werden Sie zu einem Dienst der Microsoft Corporation bzw. Microsoft Ireland Operations Limited weitergeleitet. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Microsoft übertragen, und es kann zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Die Nutzung erfolgt freiwillig auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie dies nicht wünschen, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon. Weitere Informationen: Datenschutzbestimmungen von Microsoft.
Cookies
Wir setzen aktuell keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein und verwenden keine Dienste wie Google Analytics oder Meta-Pixel. Das eingesetzte Analysetool IONOS WebAnalytics arbeitet vollständig ohne Cookies und speichert keine Informationen im Browser der Besucher. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, sofern sie für den Betrieb erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Hosting / Provider
Die Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Zugriffs- und Protokolldaten
Es werden Protokolldaten zur Sicherstellung der Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
C. Analyse- und Tracking-Tools
Google Search Console
Wir nutzen Google Search Console zur technischen Auswertung und Optimierung der Sichtbarkeit unserer Website. Dabei werden keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher an uns übertragen. Die Verarbeitung erfolgt in eigener Verantwortung von Google und ist DSGVO-konform, da keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt werden.
IONOS WebAnalytics
Diese Website nutzt IONOS WebAnalytics, einen Webanalysedienst der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Der Dienst ermöglicht die Auswertung des Nutzungsverhaltens auf dieser Website, um das Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Verarbeitete Daten: IONOS WebAnalytics erfasst anonymisiert Informationen wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsland, verwendeter Browser und Gerätetyp sowie die gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse. Eine Identifizierung einzelner Personen ist nicht möglich.
- Cookie-frei: IONOS WebAnalytics arbeitet ohne Cookies und ohne Cross-Site-Tracking. Es werden keine Informationen dauerhaft im Browser gespeichert.
- Kein Tracking über Websites hinweg: Es findet kein seitenübergreifendes Tracking und keine Weitergabe der Daten an Dritte zu Werbezwecken statt.
- Serverstandort: Die Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland bzw. der EU verarbeitet. Es findet keine Übermittlung in Drittländer statt.
- Auftragsverarbeitung: Mit IONOS SE besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung des Website-Angebots). Da keine personenbezogenen Profile erstellt und keine Cookies gesetzt werden, ist eine Einwilligung nicht erforderlich.
Widerspruch: Sie können die Datenerfassung durch IONOS WebAnalytics verhindern, indem Sie in Ihrem Browser JavaScript deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.
Weitere Tools
Sofern zukünftig weitere Analyse- oder Tracking-Tools eingesetzt werden, informieren wir an dieser Stelle und holen ggf. eine Einwilligung ein.
D. Plugins und Tools
Webfonts
Diese Website verwendet ausschließlich lokal eingebundene Systemschriftarten. Es werden keine externen Schriftartendienste (z. B. Google Fonts) eingebunden. Eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Drittanbieter findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Eingebettete Inhalte (Google Maps auf der Kontaktseite)
Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps direkt eingebunden.
Beim Laden der Karte werden personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an Google übermittelt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer übersichtlichen Standortdarstellung).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
E. Rechte der Nutzer
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
Website: https://datenschutz.hessen.de
F. Datensicherheit
SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
G. Auftragsverarbeitung
Sofern wir Dienstleister (z. B. Hosting-Provider) einsetzen, geschieht dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
H. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website verfügbar.
Stand: April 2026